WERSJA 2026-09-13-1

Warunki zamówienia

Te warunki dotyczą jednorazowych usług arena333 zamawianych za pośrednictwem linków Stripe na tej stronie.

1. Sprzedawca i kontakt

P.W. Coral Bożena Babiak, ul. Przyczółek 10, 85-436 Bydgoszcz, Polska, NIP 9670038943. E-mail: jakub.babiak@3bramy.pl, telefon: +48 735 216 262. arena333 jest nazwą oferty tego sprzedawcy.

2. Pakiety i cena

Szczegółowy zakres i wymagane materiały wskazuje karta danego pakietu. Cena jest jednorazowa, bez abonamentu i opłat za elektroniczne przekazanie plików. Domena i hosting nie są w cenie strony. Dodatkowe prace wymagają osobnej wyceny i Twojej zgody.

3. Złożenie zamówienia

Wybierasz pakiet, przechodzisz do Stripe, podajesz dane, akceptujesz warunki i wybierasz moment rozpoczęcia. Naciśnięcie przycisku płatności oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty; umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu. Metody płatności dostępne dla danej transakcji pokazuje Stripe. Zlecenia pochodzące z Upwork są zawierane i rozliczane na Upwork.

Po opłaceniu wyślij brief i link do plików na podany e-mail, najlepiej z adresu użytego przy płatności. W ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania kompletu materiałów potwierdzimy ich przydatność i datę startu. Potwierdzenie zamówienia, zakres, warunki oraz wybrany sposób rozpoczęcia przekażemy e-mailem przed rozpoczęciem prac. Jeśli materiały nie pozwalają wykonać zamówienia, poprosimy o uzupełnienie. Jeśli wykonanie opisanego zakresu okaże się niemożliwe, otrzymasz pełny zwrot.

4. Realizacja i poprawki

Pierwszą wersję przekażemy do 3 dni roboczych od spełnienia łącznie trzech warunków: opłacenia, otrzymania kompletu przydatnych materiałów i nadejścia wybranego terminu rozpoczęcia. Dni robocze to poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce. Jeśli nie poprosisz o wcześniejszy start, prace zaczniemy po upływie 14 dni od zawarcia umowy.

Pakiet obejmuje jedną zbiorczą rundę uwag w uzgodnionym kierunku; poprawki przekażemy do 2 dni roboczych od pełnej listy. Następnie dostarczymy uzgodnione pliki, a stronę opublikujemy po akceptacji i otrzymaniu uzgodnionego dostępu. Brak odpowiedzi nie oznacza automatycznej akceptacji. Nowy koncept, nowe materiały zmieniające zakres lub dodatkowe wersje wymagają osobnego uzgodnienia. Limit korekt nie ogranicza prawa do reklamacji.

5. Materiały i wykorzystanie rezultatów

Przekazujesz materiały, do których masz odpowiednie prawa, oraz prawdziwe informacje o ofercie. Do realizacji wykorzystujemy narzędzia AI wspomagające projektowanie i opracowanie treści, z kontrolą przygotowanego rezultatu. Nie dodajemy nieprawdziwych efektów pracy ani fikcyjnych opinii. Projekt nie jest gwarancją sprzedaży ani zasięgów.

Po opłaceniu możesz bezterminowo korzystać z dostarczonych rezultatów komercyjnie w komunikacji swojej marki, w tym publikować je na stronie, w social media i reklamach oraz dostosowywać rozmiar lub tekst. W zakresie praw przysługujących sprzedawcy otrzymujesz niewyłączną licencję bez ograniczeń terytorialnych. Prawa do Twoich materiałów pozostają przy Tobie. Elementy osób trzecich, np. fonty, zachowują własne licencje; informacje wymagane tymi licencjami dołączamy do plików. Nie obiecujemy wyłącznych praw autorskich do elementów wygenerowanych przez AI. Publikacja Twojego zamówienia w naszym portfolio wymaga osobnego uzgodnienia.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba prowadząca jednoosobową działalność objęta ochroną konsumencką może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na e-mail lub adres sprzedawcy. Możesz użyć tekstu: „Odstępuję od umowy dotyczącej [pakiet], zawartej [data]. Imię i nazwisko, adres, e-mail użyty przy zakupie, data”. Wzór nie jest obowiązkowy.

Wcześniejsze rozpoczęcie wymaga Twojego wyraźnego żądania i uprzedniego przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Gdy odstąpisz po takim żądaniu, ale przed pełnym wykonaniem, rozliczymy proporcjonalnie faktycznie wykonaną część. Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi przy spełnieniu wymaganych prawem warunków. Sama płatność lub wysłanie briefu nie stanowią zgody na utratę tego prawa. Brak wymaganej informacji lub zgody nie pozbawia Cię ochrony ustawowej.

Należny zwrot wykonamy tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną bez dodatkowych kosztów, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

7. Reklamacje i spory

Zgłoś problem na e-mail lub adres sprzedawcy, opisując zamówienie i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym właściwymi przepisami o zgodności treści lub usług cyfrowych, gdy mają zastosowanie. Te warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw ustawowych.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Udział sprzedawcy w danym postępowaniu wymaga ustalenia na zasadach obowiązujących dla tego postępowania.

8. Dane i wymagania techniczne

Do zamówienia potrzebujesz przeglądarki, połączenia z internetem i poczty elektronicznej; do odebrania plików — urządzenia odczytującego PNG, MP4 lub HTML/CSS zależnie od pakietu. Zasady przetwarzania danych opisuje informacja o prywatności. Zmiana warunków nie zmienia zamówień zawartych wcześniej.