WERSJA 2026-09-14-2
Warunki zamówienia
Te warunki dotyczą pakietów arena333 zamawianych za pośrednictwem linków Stripe na tej stronie. Pakiety Grafiki i Video Start są usługami jednorazowymi. Pakiet Strona obejmuje wykonanie strony, usługę konfiguracji Profilu Firmy Google oraz domenę .online i hosting przez pierwsze 12 miesięcy.
1. Sprzedawca i kontakt
P.W. Coral Bożena Babiak, ul. Przyczółek 10, 85-436 Bydgoszcz, Polska, NIP 9670038943. E-mail: jakub.babiak@3bramy.pl, telefon: +48 735 216 262. arena333 jest nazwą oferty tego sprzedawcy.
2. Pakiety i cena
| Pakiet | Rezultat | Cena końcowa |
|---|---|---|
| Grafiki | 3 projekty w dwóch formatach: 6 plików PNG i 3 krótkie teksty. | 199 zł |
| Video Start | 2 rolki po 18 sekund, pionowe MP4 1080×1920, z podkładem instrumentalnym. | 199 zł |
| Strona | 1 statyczna strona do 5 sekcji, źródła, konfiguracja Profilu Firmy Google dla uprawnionej firmy oraz standardowa domena .online i hosting na 12 miesięcy. | 599 zł za pierwsze 12 miesięcy |
Szczegółowy zakres i wymagane materiały wskazuje karta danego pakietu. Podane ceny są końcowe i opłacane jednorazowo. Cena 599 zł obejmuje cały opisany pakiet Strona przez pierwsze 12 miesięcy, w tym standardową dostępną domenę .online i hosting. Nie pobieramy opłat za elektroniczne przekazanie plików ani automatycznych opłat za odnowienie. Dodatkowe prace wymagają osobnej wyceny i Twojej zgody.
2a. Pakiet Strona — pierwsze 12 miesięcy
Strona i hosting. W cenie 599 zł przygotujemy jedną statyczną stronę HTML/CSS do 5 sekcji, w jednym języku, z układem na telefon i komputer, do 8 dostarczonymi zdjęciami oraz klikalnym telefonem i e-mailem. Podstawą są zatwierdzone informacje klienta, do 1500 słów, logo i materiały. Pakiet obejmuje źródła, publikację zaakceptowanej strony, hosting na 12 miesięcy i jedną zbiorczą rundę poprawek do projektu w uzgodnionym kierunku.
Domena .online. Pakiet obejmuje rejestrację jednej standardowej domeny .online dostępnej w chwili rejestracji na okres 12 miesięcy. Nazwę i dostępność potwierdzamy z klientem przed rejestracją. Abonentem domeny jest klient; dane rejestracyjne i sposób bezpiecznego dostępu uzgadniamy osobno. Domeny premium, odkupienie zajętej nazwy, inne rozszerzenia lub przenoszenie istniejących usług wymagają odrębnego uzgodnienia i ewentualnej wyceny. Nie gwarantujemy dostępności konkretnej nazwy przed jej zarejestrowaniem.
Profil Firmy Google. Sam Profil Firmy Google jest bezpłatny; cena pakietu obejmuje naszą usługę konfiguracji nowego albo uzupełnienia istniejącego profilu. Firma musi spełniać warunki Google, w tym dotyczące osobistego kontaktu z klientami. Zakres obejmuje dane firmy, kategorię, adres lub obszar działania, godziny, kontakt i dostarczone zdjęcia oraz pomoc w przygotowaniu do wymaganej weryfikacji. Konto i uprawnienia właściciela pozostają po stronie klienta, który bierze udział w weryfikacji i przekazuje prawdziwe dane. Sposób, czas i wynik weryfikacji, a także dostępność profilu, zależą od Google. Nie gwarantujemy zatwierdzenia profilu, pozycji w wynikach, liczby zapytań ani sprzedaży. Informacje: warunki kwalifikacji firmy i weryfikacja Google.
Czas umowy. Pakiet obejmuje umowę na 12 miesięcy. Okres domeny i hostingu rozpoczyna się od uzgodnionej daty uruchomienia pakietu; daty początku i końca potwierdzamy e-mailem. Przekazanie projektu strony nie kończy świadczenia hostingu i utrzymania rejestracji domeny w opłaconym okresie.
Odnowienie. Przed końcem okresu przedstawimy nową wycenę odnowienia. Przedłużenie wymaga wyraźnej zgody klienta i osobnego opłacenia. Umowa nie odnawia się automatycznie i nie powoduje automatycznych obciążeń. Brak odpowiedzi nie jest zgodą. Bez odnowienia hosting kończy się, a domena może wygasnąć zgodnie z zasadami rejestratora. Klient otrzymuje źródła strony i może przed końcem okresu przenieść stronę oraz domenę do innego dostawcy. Profil Firmy Google pozostaje na koncie klienta.
Granice zakresu. Cena obejmuje hosting i standardową domenę .online przez pierwsze 12 miesięcy. Nie obejmuje sklepu, CMS, płatności, formularzy wysyłających dane, rezerwacji, integracji, skrzynek e-mail, stałych aktualizacji treści, prowadzenia wizytówki, pozycjonowania, reklam ani przygotowania dokumentów prawnych. Dodatkowe usługi wymagają wcześniejszej, odrębnej wyceny i zgody.
3. Złożenie zamówienia
Wybierasz pakiet, przechodzisz do Stripe, podajesz dane, akceptujesz warunki i wybierasz moment rozpoczęcia. Naciśnięcie przycisku płatności oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty; umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu. Metody płatności dostępne dla danej transakcji pokazuje Stripe. Zlecenia pochodzące z Upwork są zawierane i rozliczane na Upwork.
Po opłaceniu wyślij brief i link do plików na podany e-mail, najlepiej z adresu użytego przy płatności. W ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania kompletu materiałów potwierdzimy ich przydatność i datę startu. Potwierdzenie zamówienia, zakres, warunki oraz wybrany sposób rozpoczęcia przekażemy e-mailem przed rozpoczęciem prac. Jeśli materiały nie pozwalają wykonać zamówienia, poprosimy o uzupełnienie. Jeśli wykonanie opisanego zakresu okaże się niemożliwe, otrzymasz pełny zwrot.
4. Realizacja i poprawki
Pierwszą wersję przekażemy do 3 dni roboczych od spełnienia łącznie trzech warunków: opłacenia, otrzymania kompletu przydatnych materiałów i nadejścia wybranego terminu rozpoczęcia. Dni robocze to poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce. Jeśli nie poprosisz o wcześniejszy start, prace zaczniemy po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
Pakiet obejmuje jedną zbiorczą rundę uwag w uzgodnionym kierunku; poprawki przekażemy do 2 dni roboczych od pełnej listy. Następnie dostarczymy uzgodnione pliki, a stronę opublikujemy po akceptacji, ustaleniu domeny i przygotowaniu hostingu objętego pakietem. Brak odpowiedzi nie oznacza automatycznej akceptacji. Nowy koncept, nowe materiały zmieniające zakres lub dodatkowe wersje wymagają osobnego uzgodnienia. Limit korekt nie ogranicza prawa do reklamacji.
W pakiecie Strona termin 3 dni roboczych dotyczy pierwszego projektu strony. Rejestracja domeny, uruchomienie hostingu i czynności dotyczące Google są osobnymi etapami. Termin projektu strony nie jest obietnicą zakończenia weryfikacji Google. Potrzebny udział klienta i kroki tych etapów uzgodnimy przy rozpoczęciu prac.
5. Materiały i wykorzystanie rezultatów
Przekazujesz materiały, do których masz odpowiednie prawa, oraz prawdziwe informacje o ofercie. Do realizacji wykorzystujemy narzędzia AI wspomagające projektowanie i opracowanie treści, z kontrolą przygotowanego rezultatu. Nie dodajemy nieprawdziwych efektów pracy ani fikcyjnych opinii. Projekt nie jest gwarancją sprzedaży ani zasięgów.
Po opłaceniu możesz bezterminowo korzystać z dostarczonych rezultatów komercyjnie w komunikacji swojej marki, w tym publikować je na stronie, w social media i reklamach oraz dostosowywać rozmiar lub tekst. W zakresie praw przysługujących sprzedawcy otrzymujesz niewyłączną licencję bez ograniczeń terytorialnych. Prawa do Twoich materiałów pozostają przy Tobie. Elementy osób trzecich, np. fonty, zachowują własne licencje; informacje wymagane tymi licencjami dołączamy do plików. Nie obiecujemy wyłącznych praw autorskich do elementów wygenerowanych przez AI. Publikacja Twojego zamówienia w naszym portfolio wymaga osobnego uzgodnienia.
Bezterminowa możliwość korzystania z przekazanych plików nie przedłuża okresu hostingu ani rejestracji domeny. Te usługi są objęte okresem opisanym w punkcie 2a.
6. Odstąpienie od umowy
Konsument oraz osoba prowadząca jednoosobową działalność objęta ochroną konsumencką może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na e-mail lub adres sprzedawcy. Możesz użyć tekstu: „Odstępuję od umowy dotyczącej [pakiet], zawartej [data]. Imię i nazwisko, adres, e-mail użyty przy zakupie, data”. Wzór nie jest obowiązkowy.
Wcześniejsze rozpoczęcie wymaga Twojego wyraźnego żądania i uprzedniego przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Gdy odstąpisz po takim żądaniu, ale przed pełnym wykonaniem, rozliczymy proporcjonalnie faktycznie wykonaną część. Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi przy spełnieniu wymaganych prawem warunków. Sama płatność lub wysłanie briefu nie stanowią zgody na utratę tego prawa. Brak wymaganej informacji lub zgody nie pozbawia Cię ochrony ustawowej.
Należny zwrot wykonamy tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną bez dodatkowych kosztów, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
7. Reklamacje i spory
Zgłoś problem na e-mail lub adres sprzedawcy, opisując zamówienie i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym właściwymi przepisami o zgodności treści lub usług cyfrowych, gdy mają zastosowanie. Te warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw ustawowych.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Udział sprzedawcy w danym postępowaniu wymaga ustalenia na zasadach obowiązujących dla tego postępowania.
8. Dane i wymagania techniczne
Do zamówienia potrzebujesz przeglądarki, połączenia z internetem i poczty elektronicznej; do odebrania plików — urządzenia odczytującego PNG, MP4 lub HTML/CSS zależnie od pakietu. Zasady przetwarzania danych opisuje informacja o prywatności. Zmiana warunków nie zmienia zamówień zawartych wcześniej.